京都河原町ネイルサロン「 salon salute 本店」レポ
こんにちは。今回は京都河原町ネイルサロン、「 salon salute 本店」さんに行ってきました。
簡単にレポ。
- 目立つ看板はないので場所は少しわかりにくい。公式の行き方を見れば行ける。ビルの奥のエレベーターに乗るので勇気がいる。
- 街中なので公共交通機関で行きやすい。観光客で賑わいすぎてあまり行きたくない場所ではある。
- キャンセルによる罰金、遅刻ペナルティがそこそこ高い。（最近のネイルサロンはこんな物なのかな？わからないけどキャンセル料6千円～コース全額）遅刻10分2,000円だったかな？
- 子どもはVIPルームならOKらしい。VIPルームの料金はわからない。
- 施術の料金表を書いたパンフみたいなのは無し。ホットペッパー見てくださいだそうです
- 当日予約は取りやすそう
- ビルの中、上の方だからちょっと火事とか怖いかも。
- 施術は丁寧できれいにやってくださいました。ケアもすごくキレイにしてくださった。
- 私はネイルが久しぶりで最近のネイルはわからなかったのですが、ジェルとスカルプの違いなど丁寧に説明してくれた
- 料金は現金、カート、PayPayが使える
以上。
アイキャッチ画像のネイルが今回のネイル画像です。
チップでの長さ出しを含め、15,800円でした。
正直、高いと思った。
安いネイルサロンは沢山有れど、ある程度大きそうな所の方が安心かなと値段ではなくお店で選んだ店舗でしたが個人的には失敗でしたね。値段と質は見合わないんだなって心から思いました。
京都河原町ネイルサロン「 salon salute 本店」の施術体験談
以下。正直今回はあまり納得できるお店ではなく、愚痴が長いです。
今回私はホットペッパービューティーで予約。
スカルプ＋パーツを沢山つけたかったので、パーツ付け放題のこのコースを予約しました。
スカルプは別料金
上のクーポンを見て、どう思います？
スカルプと付け放題でこの値段だと思いませんか？
でも実際お店でいざ説明を受けたら「スカルプは別料金になります」
その場はとりあえず納得しましたよ。
でも「あれ？私クーポン見間違えた？」と思って家に帰ってから確認したけど、上記の通りの予約画面。
お店の人いわく「クーポンに記載してる」とのこと。
よくよく見たら詳細に書いてある。この「詳細」、「クーポン詳細」を見ないと出てこない。
予約画面にも出てこないし。（ちなみにPCだとクーポンページに記載されていました。スマホで予約したからわからなかった）
詳細までちゃんと読んでなかった私も悪いけどさ、クーポンがこの表記だから「スカルプ＆パーツ乗せ放題」が15,800円だと思うじゃん？
スカルプ別料金なら「スカルプ」タブ（っていうのかな？）にしなければいいと思いました。スカルプでこの値段だと誤認するような表記だと思う。
まあでもこのスカルプ問題はそこまで大きなことじゃないんです。本当にスカルプがよかったら、追加料金を払ってでもスカルプにしてる。まあ普通に不信感ではあったけど。料金の不透明さっていうかさ。絶対スカルプをする気で行ってたら2,000円の違いは大きいしね。
私自身結局チップでの長さ出しにしたのですが、店員さんが親身にスカルプとチップの違いをアドバイスしてくれたし、チップでを選択したことは後悔してないです。
ただ、これは不満の一つにすぎません。
パーツ乗せ放題なのにパーツがない
２つ目の不満。というか本命の不満。
私は上の通り「パーツ乗せ放題」を選んだのね。パーツを載せたかったから。
沢山ネイルのメニューがある中、「パーツ乗せ放題」を選ぶ理由って「パーツを載せたい」以外になくないですか？
私はキラキラの派手なネイルがしたかった。世間じゃ流行遅れもいいとこなんだろうけど、高いお金を払うことだしせっかくやるなら好きなのがやりたいじゃん。
10数年子育てやら何やらで全然ネイルが出来なくて。やっと最近子育てにも余裕が出てきて、激務な旦那に子供を見てて貰えるチャンスが珍しく出来て、気になってたお店に丁度空きがあって。予約出来てすごく嬉しかった。
10数年ぶりのネイルだから最近のネイル事情はわからなかったんだけど、見本もない中「とにかく派手に」「キラキラに」とイメージを伝えたつもり。
今思えばインスタとかでやりたいデザインをもっていくべきだったのかもしれないけど。そんな頭が回らなかった。まあパーツのネイルのデザインをもって行った所で同じパーツなんてないだろうしって気持ちもあった。
私がネイルサロンに行ってた頃は店舗に置いてあるネイルのデザインの本や、店舗にあるパーツを見ながら「このパーツを使いたい」と大体のイメージを伝えるのが主流？だったので今回もそういう物だと思ってた。
でも店舗にはパーツもなし、見本もなし。イメージを伝えるのが難しかった。
それでも色見本はあったから希望の色で土台を作ってもらいました。ここでも正直ちょっともやっとしたことはあったけどね。
見本は結構分集めに？しっかり色が塗られてのかな。だからマット？ミルキー感じの透けないピンクでした。好みのピンクだったのでそれを選択したんです。
だけど実際には1重っていうのかな？2重塗りしない感じだったから、うっすーい透明なピンクにしかならず。透け透けでほとんどピンク感は無し。ラメを重ねてくれたのでまあキラキラはしてたけど。
でもまあ、嫌いな色じゃないしどうせパーツで隠れるからいいかと思ってその色を承諾しました。
ちなみに施術自体はすごく丁寧で、ジェルが皮膚につかないように細心の注意を払ってくれ、しかもキレイに作ってくれる姿は「プロ」を感じました。
そしていよいよお楽しみのデザイン。
パーツを選べるのかな？と思ったら店員さんが持ってきたのはストーン。ここストーンしかないの！？まあ確かに今時パーツを載せたネイルなんて誰もしないのかな…？
パーツ乗せ放題なのにストーンしかないのかと多少納得いかなかったものの、「パーツこれだけしかないんですか」なんて失礼なことも聞けず、ネイルサロンの事情なんてわからないので店員さんのセンス任せで（色は選んだけど数はお任せ）ストーンを置いて貰ったのね。
それで店員さんは「これで可愛いんだけどまだ載せますか？」みたいな感じ。
やりたかったのとは全然違うあっさりした感じにはなったけど…まあパーツがないなら仕方ないかと思って上記の「パーツ付け放題」料金15,800円を支払いました。
あ！ストーンはストーンです。ごく普通の小さいヤツ。それしか見てません。見た色も白、ピンク、クリスタルのみ。
Vカットのビジューみたいなおしゃれなストーンとか、何種類かくっついたデザイン（語彙力）のお洒落ストーンが出てきたら私もそれはパーツの部類だと思うし、そういうのなら喜んでつけてもらいました。
で。家で他の方のネイル見たらパーツ載せてる方、いるじゃん。
パーツ、あるじゃん。
「パーツ乗せ放題コース」で高めの料金もとっといて、パーツあるって教えてくれなかったんだけど。
後に電話して聞いた店員さんの話だと「ストーンもパーツなので」「無料じゃないパーツもありますので」
「パーツ乗せ放題」って書いてたら当然パーツが乗せ放題だと思うじゃん？
その無料のパーツすら見せてもらってないけど？ストーンしか店員さんもってこなかったよ？
「パーツ乗せ放題」って書く位だから無料のパーツあるんだよね？
乗せ放題どころか1個もパーツ付けてないよ？
ストーンしかないのかと思ったわ、、、
つかパーツ対象外なら「ストーン乗せ放題」って書けばいいんじゃないの？パーツっていったらパーツだよね？私ネイル詳しくないから間違ってる？もう訳わからん。
ぶっちゃけ多少追加料金かかっても可愛いパーツ載せたかったよ。だから最初のアンケートで予算も2万（頼んだコースより高い額/好みのが出来るなら金額は気にしなかったんだけど、これから継続するなら3週間に1回2万位が妥当かなとそこにした）にチェックして、今回はパーツ詰め込み希望だったからパーツ次第では多少の追加料金も覚悟してた。
そもそもパーツ載せたくてパーツ乗せ放題にしてる訳で。パーツいらなかったら他のコースにするじゃん。そっちの方が安いしさ。パーツなしならパーツ無しで、好みの土台を選びたかったよ。
ケアは丁寧にしてくれたし、シエルとかも載せてくれて（よくわからないので店員さんにお任せした）土台はまあ可愛いんだけど。
パーツ前提で選んだカラーだったから、パーツがなくて全然物足りない。
シェルよりパーツがよかった。
だからシェルがよかったらシェルのコースを選んでるんだって。私シェルやホロはのってたらかわいいな～って思うけどその程度。無料ならついでに乗せてもらえるのは嬉しいけど、それメインにするほどの魅力は感じない。
15,800円ってそこそこ大金だと思うんだけど、それだけ払ってがっかり感だけ残りました。
ケアも丁寧にしてくれたし、私がネイルから離れてた10数年での間に変わってしまった最近のネイル事情とか色々聞けて施術者さんは悪い人ではなかったよ。ネイルの持ちもよさそう。
だからその分、このネイルで長く過ごすのかと思うと、、。
ネイルは可愛いけど、がっかりしちゃった気持ちが出てしまったからネイルを見るだけで残念な気持ちになっちゃう。
あまりにイライラするからもう取っちゃいたいけどそもそも数少ない旦那休みに飛び込みで入れたネイルサロン。もう春休みに旦那の休みは無し。（1日あるけど予定があって子供を見てもらえない）春休み中、子供OKのネイルサロン探して予約して…って考えると難しいかな。
店員さんの対応
お店の方には後ほど苦情を電話で伝えました。
その結果が上にも書いた通りですね。
「スカルプ別料金については書いてある」→クーポン画面にも、そのまま進める予約画面にも書いてないですけどね。確かに詳細開いたら書いてありましたよ。まさかこのクーポンの表記でスカルプは別料金とは思わなかったですよ私は。これはホットペッパービューティーのクーポンの表記の仕方が悪いのかもしれないけどさ。ずっと行きたくて悩んでたから何回もお店やクーポン見て予約画面を行き来してたけど、詳細のボタンの存在すら気付いてなかったよ。そんな詳細の細かい場所に書かずに「スカルプ」の料金でクーポン出してるんだからスカルプの料金をわかりやすいところに書いてよ。大事なことはちいさーく書いてわかりにくくする悪徳業者かと思ったよ。
「パーツはストーンもパーツ」「全部無料ではない」→まず「ストーンもパーツ」って。わかってます。確かにストーンもパーツかもしれんからお店では納得したよ。でも考えれば考えるほど、パーツもパーツだと思う。むしろパーツって言ったらパーツだよね？（語彙力）
これは私がネイル界隈を知らないだけ？普通は「パーツ乗せ放題」でパーツが出てこなくてストーンしかなくても納得できるもんなの？
ストーンだけなら「ストーン乗せ放題」のコースもあったけど？ストーンはストーンなのにパーツもストーン？きっかりした定義がないからって酷いにもほどがある。
「パーツ乗せ放題」なのに今回パーツゼロなんですけど私のネイルｗ私が希望したんじゃなくて、パーツ自体選択肢に出してくれなかったよね？何が乗せ放題か、このコースに何が含まれてるのかの説明は一切ありませんでした。
こちとらあなたのお店の常連じゃないのよ。初めて行くのよ。新規コースで予約してるんだからわかるでしょ？「パーツ乗せ放題」でストーンしか出てこなかったら、そういう店かと思ったよ。家帰って他の人のネイル見てがっかりよ。あるんじゃん、パーツ。
そして「有料のパーツもありますんで」ってバカにしてない？無料のパーツはあるんでしょ？
今回その無料パーツすら出てないって話だからね？
有料のパーツしかないならパーツ乗せ放題じゃないよwまあこっちは多少追加料金かかっても覚悟してたのに有料パーツも出てこなかったんだけどなｗｗｗｗｗｗｗ
そもそもパーツつけたい以外でパーツ付け放題なんて選ばんでしょ普通。何でパーツ乗せ放題コース選んでるのにパーツ出してくれないのよ。ないんじゃなくてあるんでしょ？パーツ乗せ放題コースで予約してるんですけど？？
店員さんの明も何かクレーマー対策のようでｗ「はあ…そうですか」って感じですね。
なんか私がただのクレーマーになる気がしてこれ以上言いませんでした。
こっちからがつがつ質問すればいいのかもしれないけどさ、何せネイルサロンブランクありのほぼ初心者状態だからね。こっちから聞こうにもわからんのよ。「そういう物か」って思っちゃう。初めて行くお店だし。今回も家帰って事実を知らなければまあ物足りないとは思いつつ納得はしてた訳で。
実は出してくれなかっただけで、私のつけたかったパーツがあるの知っちゃったからねえ。もう残念＆お金を無駄にしてしまった気持ちしかありません。
パーツ乗せ放題コースでパーツが選べない（パーツがあると教えても貰えない）のは今時のネイルサロンでは普通なの？びっくりしたわ。
まあでもこれで返金とか望む訳ではないけどさ。
正直「わざわざ1番高い乗せ放題コースにしなくてもこのデザインなら他の安いコースで出来たんじゃないか」、
「シェルやホロは可愛いけど、お金を払ってまで欲しいやりたい物ではない。店員さんがつけてくれたからそのまま受けたけど、これはパーツ前提だったから。まさかパーツ無しの（重視してない）シェルやホロだけで終わるとは思ってもなかった。」
「パーツ乗せがやりたいから高額のコースを選んだのに、1番やりたかったパーツ乗せが出来なかった（なのにパーツ乗せ料金は取られてる）」にもやもやしてるんだな、私は。
お金も時間も無駄にした。
施術代は勿論、時間に行き帰りのタクシー代も全部無駄になった気分でがっかり感半端ない。
はぁ、これならシンプルデザインコースでよかったよほんと。
返金やお直しに関しては…施術自体は丁寧にしてもらったからさ。ぶっちゃけこっちの個人情報握られてる訳だし。まあ2度といかないのは行かないけどｗもし返金やお直しが出来るとしてもあのお店にそのためにまた行くのもイヤですｗもう名前見るだけでいや。だからもういいｗ
1番返してほしいのは、お金もそうだけど子供を旦那が見ててくれて私が自由にネイルできる時間ですね。これはもう返ってこない訳で。次回は20日後くらいかな。はあ。貴重な1日が勿体ない。
もしここでお直ししてくれたとしても子ども連れていくならVIPルームに入らないといけないらしいしｗ何でこっちが金出してVIPルームに入らないといけないんだってのｗｗｗ春休み終わって子供と離れられる頃にはもう爪も伸びてるわｗ
私の敗因としては、ネイルのブランク期間がありすぎて最近の常識がわからなかったことかな。後は自分のネイルじゃなくて、お店の過去ネイルの中からやってほしいイメージに近い物を探してもっていけばよかった。これすら頭回ってなかったんだもんなー。私のしてほしいデザインがうまく伝わってないならせめてそういうヒントが欲しかったよ。（このページに過去の作品があるからここから選んで、とか）そしたら私もパーツがあることに気付けたかもしれないのに。初心者には向いてないお店だね。
だって全然ネイル業界にいる訳じゃないからさ、お気に入りのネイリストとかやりたいネイルとかないしさ…。ネイルのカタログみたいなのも検索で簡単に出てこないし。てか私自身ある程度好みの色＋パーツでゴテゴテしてれば細かいデザインや飾りは何でも良かったから、ストライクゾーンも広いと思うんだけどなー。
あーあ。パーツいっぱいのネイルしたかったな。だから乗せ放題選んだのにな。
すっごく楽しみにしてて、やっとやってきた機会だったのにな。
はあ。
こんながっかり感しかないサロンでした。
行かれる方は私の屍を越えて予約してください。
私はもう見たくもない。
何か納得できなさすぎて、でもどうしようもなくて、文章ぐちゃぐちゃです。
話が被ってる所があってごめんなさい。
指先を見たらすぐ思い出して辛くなる＆話したくなっちゃう。
